Besoin d’aide ?
Comment demander de l'aide
astuce
- Soyez courtois: l'aide apportée dans les salons de discussion ou sur le forum est fournie par nos utilisateurs et contributeurs, tous bénévoles.
- Expliquez le contexte de votre demande de manière complète mais concise.
- Il est primordial de partager les journaux d'erreurs avec YunoPaste (boutons verts dans votre webadmin, puis partagez le lien vers la page générée).
- Soyez patient, car vos messages peuvent ne pas être vus instantanément.
danger
- Ne posez pas de questions sur la solution que vous avez essayée, mais plutôt sur votre problème réel (voir problème XY).
- Évitez les phrases telles que « le serveur ne veut pas », « l'application ne se charge pas » ou d'autres phrases dénuées de sens.
- Ne raccourcissez pas les messages d'erreur, mais ne collez pas non plus un mur de code illisible et non formaté. (Utilisez YunoPaste)
- Ne posez pas votre question sous forme de sondage (« quelqu'un d'autre a-t-il réussi à... ? »).
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astuce
Ce salon de discussion est disponible via
- Matrix (
#yunohost:matrix.orgen utilisant Element) - IRC (
#yunohostavec libera.chat, en utilisant kiwiirc) - XMPP (
support@conference.yunohost.org)
NB : Actuellement, la passerelle IRC (grâce à Matrix) est désactivée. Alors que les canaux XMPP et Matrix sont connectés, le canal IRC ne l'est pas.
... ou demandez sur le forum!
Merci de suivre le modèle de publication de la section Assistance. Cela aide tout le monde à comprendre le contexte de votre demande.
Vous avez trouvé un bug ?
astuce
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